環境整備と体制

高度化・多様化する課題に対応し、お客様により良いサービスを提供するため、
組織体制の強化と社内環境の整備に取り組んでいます。

環境整備

当社では、働き方改革と業務効率化の一環として、フリーアドレス化、テレワーク制度の充実、通信インフラの整備、セキュリティ対策、コミュニケーションツールの導入、SFAデータを活用した営業活動など、先進的な取り組みを継続してきました。

さらに、第３期中期経営計画「FuSodentsu Vision 2027」に基づき、経営ビジョンの実現に向けて、ITシステムおよびデジタル技術活用環境の整備を積極的に推進しています。戦略遂行に必要な人財の育成・確保と、定期的な内部・外部監査による安全かつ柔軟な業務環境の構築を目指しています。

人財

人財を活かす経営の推進

キャリアオーナーシップを軸に、自律的な人財育成を推進
キャリアフレームとパスを活用し、体系的なスキルアップを支援
イシュードリブン研修を通じて、実践的なDX人財育成を推進

組織風土

チャレンジ意欲向上に向けた組織変革

経営層の考えをタウンホールミーティングで共有し、社内の一体感を醸成
パーパス・スタイルワークショップで自分事化と企業文化の浸透
事例共有と社内SNSで学び合いと連携を促進

研究開発

先端技術研究の推進

先端技術でソリューションと自社パッケージの進化を加速
専門人財の採用を強化し、高度な知見とスキルによる事業推進
パートナー連携を戦略的に深化させ、技術革新と開発力の強化

業務システム

新業務システム移行・業務の高度化

生成AIの活用を「知る・使う・広める」のステップで展開し、定着を推進
基幹業務の統合、BIツール活用で、KPIの可視化・DXを推進
クラウドで人財情報を一元化、会議の自動記録で業務を効率化

データとデジタル技術を活用して当社の業務や経営を変革するために、以下の点に注力して環境の整備を行っています。
「データ活用」
　BIツールの活用により、経営指標や営業推進などに関するデータの共有化、可視化を実現しています。具体的には、各部署毎にデータを提供することで、営業会議資料作成などを効率化するとともに、各部署における独自分析も可能にしています。また、中期経営計画FSV2027で推進する業種区分に即したデータを整備し提供することにより、施策の立案や推進にも有効活用されており、PDCAサイクルの迅速化やデータドリブンな企業文化の醸成にも寄与しています。

「生成AI活用・普及活動」
　生成AIを活用し、文章・資料作成や社内規定検索を効率化することで、業務のスピードと品質を大幅に向上させています。従来時間を要していた企画書・報告書作成や情報探索を、生成AIによる自動化と高度な提案機能で迅速化。これにより、社員は付加価値の高い業務に集中でき、生産性向上と働き方改革を同時に実現。単なる効率化にとどまらず、業務プロセス全体の変革を推進するDXを加速しています。また、生成AIの利活用をさらに深化・拡大するために、社内コンテストを開催しています。この取り組みを通じて、社員が実践的なアイデアを競い合い、業務課題の解決や新たな価値創出に向けた活用事例を発掘しています。コンテストで生まれた優れた事例は全社に共有し、AI活用の質を高めるとともに、組織全体でのDX推進を加速させています。

「デジタルマーケティング」
　デジタル技術を活用し、Webサイトのアクセス解析・効果測定、SNS（Facebook・Twitter等）発信、メルマガ配信、Webセミナー、動画広告、名刺管理クラウドサービスなどを組み合わせ、オンライン・オフライン双方で顧客接点を拡大しています。これにより、リードジェネレーションからナーチャリング、集客、商談、追客まで、一連の購買プロセスを包括的に支援するマーケティング活動を展開しています。さらに、顧客行動データをデジタル上で一元管理し、個々の顧客に最適化された施策を可視化・自動化・連携することで、生産性向上と顧客満足度の最大化を実現しています。

「ペーパーレス、経理生産性向上」
　請求書受領・管理・経費精算までを一元化するクラウドサービスを活用し、請求書処理のデジタル化を推進することで、紙や手作業に依存した業務を効率化しています。さらに、データの一元管理と可視化を通じて、経理・購買・営業部門間の連携を強化し、業務プロセス全体を変革する取り組みを進めています。これにより、単なる業務効率化にとどまらず、経営判断のスピードと精度を高め、企業全体の変革を一層促進しています。

体制

当社は2022年10月にDX推進室を設置し、さらにお客様を支える社内DXを推進するため、ミッションごとの分科会（WG）が自ら施策を検討・推進する全社横断の体制を構築し、高度化・多様化するお客様の課題解決に取り組んでいます。社内のビジネスプロセス変革、人財育成、組織整備を通じて、戦略の実行力と企業価値の向上を目指し、DX推進室が全社DX戦略の企画・進捗管理を担い、定期的に経営会議へ報告しています。